Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Parteien und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen der AURA Web Studio LLC, Los Angeles, CA 90028, USA („AURA", „wir"), und dem Kunden („Kunde", „Du") über Webdesign, Webentwicklung, Deployment, Schulung und Support. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn AURA ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Vertragsschluss

Die Angaben auf dieser Website sind unverbindlich (invitatio ad offerendum). Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein von AURA erstelltes schriftliches Angebot annimmt (Annahme per E-Mail ist ausreichend) und AURA den Auftrag bestätigt. Das angenommene Angebot bildet zusammen mit diesen AGB den vollständigen Vertrag.

3. Leistungen

AURA erbringt die im angenommenen Angebot beschriebenen Leistungen — typischerweise Strategie, Design, Entwicklung, Deployment und laufende Betreuung individueller Websites. AURA arbeitet mit der branchenüblichen fachlichen Sorgfalt. Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, schuldet AURA eine Sorgfaltspflicht, keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (keine garantierten Rankings, Konversionsraten oder Besucherzahlen).

4. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt AURA fristgerecht die zur Leistungserbringung erforderlichen Unterlagen, Inhalte, Zugangsdaten und Entscheidungen zur Verfügung — entsprechend dem vereinbarten Projektplan. Verzögerungen auf Kundenseite können Liefertermine verschieben und, sofern wesentlich, AURA zu einer Neukalkulation des Zeitplans sowie zur Abrechnung von Mehraufwand berechtigen. AURA haftet nicht für Mängel, die auf vom Kunden gelieferten Inhalten oder Anweisungen beruhen.

5. Preise, Rechnungsstellung und Zahlung

Es gelten die im angenommenen Angebot genannten Preise, zuzüglich etwaiger Steuern, soweit nicht anders angegeben. Eine Anzahlung von in der Regel 30 % des Auftragsvolumens wird bei Vertragsschluss in Rechnung gestellt und ist vor Arbeitsbeginn fällig. Der Restbetrag wird nach den im Angebot definierten Meilensteinen in Rechnung gestellt. Standard-Zahlungsziel: 14 Kalendertage ab Rechnungsdatum. Zahlung erfolgt per Banküberweisung, sofern nicht anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug stehen AURA die gesetzlichen Verzugszinsen zu; nach Mahnung mit angemessener Nachfrist kann AURA die Arbeit bis zum Zahlungseingang aussetzen.

6. Lieferung und Meilensteine

Geschätzte Liefertermine werden nach bestem Wissen auf Grundlage des vereinbarten Umfangs und der rechtzeitigen Kundenmitwirkung genannt. Verbindliche Liefertermine bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch AURA. Teilleistungen und gestaffelte Launches sind zulässig. Unvorhersehbare Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs (Ziffer 13) verlängern die Lieferzeit entsprechend.

7. Änderungswünsche

Änderungen des vereinbarten Umfangs werden als Change-Requests behandelt. AURA prüft Machbarkeit und Preis; die Umsetzung erfolgt erst nach schriftlicher Freigabe durch den Kunden. Wesentliche Umfangsänderungen können ein neues Angebot erforderlich machen.

8. Abnahme

Nach Fertigstellung eines Meilensteins oder der finalen Version benachrichtigt AURA den Kunden. Der Kunde hat zehn Werktage Zeit, die Leistung zu prüfen und etwaige wesentliche Mängel anzuzeigen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Beanstandung, gilt die Leistung als abgenommen. Unwesentliche Mängel stehen der Abnahme nicht entgegen und werden im Rahmen der üblichen Betreuung behoben.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle Urheberrechte, Designrechte und sonstigen Schutzrechte an den Leistungen verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller aus dem Auftrag geschuldeten Honorare bei AURA. Mit vollständiger Bezahlung räumt AURA dem Kunden ein einfaches, übertragbares, weltweites Nutzungsrecht an der fertigen Website und ihren visuellen Assets für dessen eigene geschäftliche Zwecke ein — einschließlich angemessener Bearbeitungen. Quellcode, Designdateien, interne Werkzeuge und das Know-how von AURA verbleiben Eigentum von AURA; ein Buy-out ausschließlicher oder übertragbarer Rechte kann gegen zusätzliches Honorar vereinbart werden. In die Leistung eingebundene Open-Source-Komponenten unterliegen ihren jeweiligen Lizenzen.

10. Drittleistungen

Projekte setzen in der Regel auf Drittleistungen (Hosting, Domain-Registrar, Datenbank, transaktionale E-Mail, Analyse) auf. Diese werden zu den jeweiligen Bedingungen des Anbieters erbracht und separat abgerechnet — entweder direkt durch den Anbieter an den Kunden oder über AURA zu Selbstkosten, sofern vereinbart. AURA übernimmt keine Verantwortung für die Verfügbarkeit, Preisgestaltung oder Änderungen von Drittleistungen.

11. Gewährleistung

AURA gewährleistet, dass die gelieferten Leistungen für die Dauer von 30 Tagen ab Abnahme in wesentlichen Teilen der vereinbarten Spezifikation entsprechen. Innerhalb dieser Frist beseitigt AURA reproduzierbare wesentliche Mängel unentgeltlich. Nicht von dieser Gewährleistung erfasst sind Änderungen außerhalb des vereinbarten Umfangs, Probleme durch vom Kunden gelieferte Inhalte, Ausfälle von Drittleistungen, Browser-Fehler außerhalb der unterstützten Versionen sowie missbräuchliche oder unsachgemäße Nutzung.

12. Haftungsbeschränkung

AURA haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz oder zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften). Im Übrigen ist die Gesamthaftung von AURA auf die vom Kunden im konkreten Auftrag gezahlten Honorare begrenzt. AURA haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Folgeschäden, soweit nicht eine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

13. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von Ereignissen außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Pandemie, behördliche Maßnahmen, Ausfälle von Drittanbietern oder Konnektivitätsverlust. Leistungspflichten ruhen für die Dauer des Ereignisses.

14. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln alle nicht öffentlich zugänglichen Informationen, die im Rahmen des Auftrags offengelegt werden, vertraulich. Diese Pflicht gilt drei Jahre über Vertragsende hinaus. Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die ohne Vertragsverstoß öffentlich zugänglich sind oder werden, oder deren Offenlegung gesetzlich geboten ist. AURA darf den Kunden namentlich nennen und nicht-vertrauliche Projekt-Highlights im Portfolio und für Marketingzwecke darstellen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.

15. Datenschutz

AURA verarbeitet personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Soweit AURA personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet (z. B. im Rahmen von Hosting- oder CMS-Setup), schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO bzw. entsprechenden Landesgesetzen.

16. Kündigung

Jede Partei kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, wenn der Kündigungsgrund trotz schriftlicher Abmahnung und angemessener Nachfristsetzung nicht behoben wird. Im Fall einer Kündigung durch den Kunden aus anderen Gründen als einer wesentlichen Pflichtverletzung durch AURA steht AURA das Honorar für die bis zur Kündigung erbrachten Leistungen zuzüglich angemessener Abwicklungskosten zu. Im Fall einer Kündigung durch AURA wegen wesentlicher Pflichtverletzung des Kunden (einschließlich Zahlungsverzug nach Mahnung) gilt Entsprechendes. Die Kündigung bedarf der Schriftform (E-Mail genügt).

17. Widerrufsrecht für Verbraucher in der EU

Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, steht ihm ein Widerrufsrecht zu: Der Kunde kann binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten — es sei denn, der Kunde hat AURA ausdrücklich aufgefordert, vor Ablauf dieser Frist mit der Arbeit zu beginnen, und hat den Verlust des Widerrufsrechts mit Beginn der Leistungserbringung anerkannt. Der Widerruf erfolgt per eindeutiger Erklärung an aurawebstudio@hotmail.com. Bei wirksamem Widerruf nach teilweiser Leistungserbringung schuldet der Kunde ein anteiliges Honorar für die bereits erbrachten Leistungen.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen am nächsten kommt.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Kalifornien unter Ausschluss des Kollisionsrechts sowie des UN-Kaufrechts (CISG) — soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Heimatlandes des Kunden Anwendung finden. Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, Los Angeles, Kalifornien, USA.